Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden
Går personalarbetet mot en ny vår? Dagens organisationer har fastnat i regler, rutiner och kontroll. Den överlastade chefsrollen gör att intresset för att bli chef har minskat avsevärt. Samtidigt ser vi en trend mot ”mjuka” frågor som tillit och arbetstrivsel. Relationer, nätverk och kommunikation blir allt…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden
”Så attraherar du talanger” är boken för dig som arbetar med HR, kompetensförsörjning och employer branding. Du kan även vara VD, verksamhetsutvecklare eller avdelningschef. Syftet är att hjälpa dig förstå den nya generationen, deras förutsättningar och hur du konkret kan arbeta för att attrahera, rekrytera, behålla…
Kategorier: Anställningskontrakt Arbetsrätt Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Juridik Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden Särskilda rättsområden
Gerhard Andersson har under 40 år arbetat med ämnet lön och personal. Författaren har under sina år undervisat och haft kurser inom hela landet, men att finna rätt kurslitteratur har alltid varit svårt. Bokens tillkomst är en följd av detta. Efterfrågan är stor och redan under de första 4 veckorna såldes 360 böcker.…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden
Mångfaldsarbete är lönsamt. Framgångarna beror på att företag som värdesätter mångfald också värderar sina medarbetare högt. Det handlar om att se varje persons nuvarande och potentiella styrkor. För att kunna göra det måste företaget ta bort hinder ohc istället skapa inkluderande arbetsmiljöer. Det gör att alla…
Kategorier: Digital livsstil Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Guider och tjänster på nätet Informationsteknik Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden Sociala medier
Det nya sociala affärslandskapet kräver nya affärs- och marknadsföringsmodeller med fokus på samarbete, öppen innovation, snabbrörlighet, service marketing och enkel konsumtion exakt när den efterfrågas.
Det kräver ett helhetsperspektiv och en Lean-filosofi med fokus på att minska slöseri av kundens tid och energi.…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Snabbguide
För att bli en mästare på att boka kundmöten följ denna metodik:
1. Uppdatera din LinkedInprofil för maximal
trovärdighet
2. Gör en säljmatris för att veta vem du skall kontakta
3. Gör en lista på potentiella personer att ringa
4. Gör ett telefonmanus
5. Sätt av tid för att ringa, maila och kontakta…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Det här är en handfast bok i marknadsföring för dig som säljer din kompetens som frilansare eller som anställd. Här kan du läsa om hur marknadsföringen ska gå till och hur du kan fungera bättre på den moderna arbets-/uppdragsmarknaden. Vi förklarar på ett enkelt och begripligt språk med många praktiska exempel och…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: budget och ekonomi Management: särskilda områden
Budget
Resultatbudget, likviditetsbudget, budgetmallar mm
Det här är en praktisk handbok där du steg för steg och konto för konto ser hur budgetarbetet ska gå till. Du får en utförlig genomgång av hur du gör en resultatbudget, en likviditetsbudget och en balansbudget.
Utan en bra budget är det svårt att ha kontroll…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: inköp och flödesekonomi Management: särskilda områden
INKÖPSTEKNIK är en praktiskt inriktad handbok för dig som arbetar med inköp. Oavsett om du jobbar i ett stort eller litet företag är boken en hjälp att utveckla och förbättra dina inköpsrutiner.
Boken tar upp allt från planering och förhandling till leverans och uppföljning. Du får också reda på hur du gör för att…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Företagsorganisation och ägarskap Management och företagsledning Management: budget och ekonomi Management: särskilda områden Små företag och egenföretagare
Det här är en praktisk handbok där du steg för steg och konto för konto ser hur budgetarbetet ska gå till. Du får en utförlig genomgång av hur du gör en resultatbudget, en likviditetsbudget och en balansbudget.
Utan en bra budget är det svårt att ha kontroll över företagets ekonomi. Med en genomtänkt budget blir det…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Bevara företagets historia och bevara den väl! Den uppmaningen riktar författarna av boken History Marketing till ansvariga inom företag och organisationer. Att bevara och berätta om ett företags historia fördjupar den egna företagskulturen, ger stabilitet åt marknadsföringen och, inte minst, stärker det egna…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
VILL DU SÄLJA MER och samtidigt bli mer omtyckt?
Då ska du lyssna på Björn Strid. Nitton år gammal började han på Hemglass, och redan första helgturen slog han säljrekord. Inom två år var han bäst i Sverige och påverkade hela företaget med sina idéer. Nästa steg blev postbranschen där han nådde Europatoppen inom bolag…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Hållbar utveckling för företag Management och företagsledning Management: distribution och logistik Management: särskilda områden
En stor logistisk miljöutmaning har sin kärna i transporterna. Det är dock hela logistiksystemets utformning som avgör hur transportbehovet ser ut. Genom utformandet av logistiksystem och de krav som ställs på exempelvis underleverantörer kan vi påverka förhållanden långt utanför den egna organisationen.
I Hållbara…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Varumärken utgör en allt viktigare tillgång i våra företag – den viktigaste hävdar vissa. I den egenskapen påverkar varumärken oss alla i allt högre grad i vårt dagliga beslutsfattande. Att förstå hur denna påverkan sker är därmed en viktig förutsättning för att kunna utveckla ett varumärke till en värdeskapande…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: särskilda områden
Ledning av säkerhetskritiska organisationer handlar om att leda verksamheter i syfte att förhindra olyckor. Säkerhetsledning innefattar både ett formellt och ett informellt ledningssystem. Det formella systemet behandlar exempelvis roller och ansvar för säkerheten, säkerhetspolicy, de säkerhetskrav som gäller,…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
30 sätt att göra affär är Max Söderpalm´s debutbok och fyller i vinter 10 år. Den har lästs av mer än 50 000 säljare. Det firar vi med en jubileumsutgåva av boken med extra material, jubileumsförord och 10 extra avslutstips.
Visste du att många säljare aldrig vågar be om ordern?
Kände du till att de flesta säljare går…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Vill du bli en av världens bästa säljare? Vill du bli stjärnan som lyser klart när resten av säljarna i din bransch står bredvid och tittar på? Vill du bli den som krossar budgetar och säljmål för att lyckas med det som andra säljare bara drömmer om?
Det kanske låter omöjligt? Men faktum är att dina möjligheter att…
Kategorier: Att hantera död och sorg Att hantera personliga problem Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Familj och hälsa Företagsekonomi och management Hälsa, relationer och personlig utveckling Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden
Döden på arbetsplatsen är en handbok om hur man hanterar en medarbetares dödsfall eller en medarbetares sorg efter dödsfallet av en anhörig. Boken ger råd kring vad chefer, arbetsledare och medarbetare bör göra när ett dödsfall inträffar på arbetsplatsen, när en medarbetare avlider i sitt hem, när en anhörig till en…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: särskilda områden
Den här boken visar hur enkelt det är att skapa ordning och reda på arbetsplatsen med hjälp av den japanska metoden 5S som används inom lean production.
En välorganiserad arbetsplats lönar sig. Förutom tidsbesparing, ökad effektivitet och minskat behov av utrymme blir arbetsmiljön trevligare och säkrare. 5S är en…
Kategorier: Arbetsmiljörätt Arbetsrätt Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Juridik Management och företagsledning Management: särskilda områden Särskilda rättsområden
Det här är en bok som på ett lättöverskådligt och kortfattat sätt ger chefer och arbetsledare överblick och vägledning i arbetsmiljöfrågor.
Här sammanfattas i huvuddrag det man som chef behöver veta om lagar, regler och praktiskt arbetsmiljöarbete. Boken ger handfasta råd om hur man kan gå tillväga på den egna…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Hälsa, relationer och personlig utveckling Karriär och framgång Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden Populärpsykologi och personlig utveckling Självhjälp och praktiska råd
Alla vinnare tränar, och det är upp till oss själva att träna hjärnan stark. Einstein hade en förvånansvärt liten hjärna. Däremot tog han risker, var expert på sitt område och arbetade mycket och systematiskt – alla egenskaper som utmärker en person som producerar kreativa resultat.
Den här boken klargör…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: personal Management: särskilda områden
Saknas bilden?
Otydlig bild?
Missvisande bild?
Allt du behöver veta om personalen och dess plats i redovisningen.
Utbildnignsmaterial i serien
ÖKA INSIKTEN OM SIFFRORNAS BETYDELSE
Personalen i bild (2010)
Bättre tider – tidsanvändning i fokus (2011)
Frånvaro från arbetet – att mäta, redovisa och åtgärda…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Behöver vi verkligen fler prylar?
Trots att de flesta nog svarar ”Nej” lanseras tusentals nya produkter och tjänster varje dag. Dessa tävlar med ett överflöd av befintliga produkter om att synas i historiens mest intensiva informationsflöde. Traditionell reklam är ingen kostnadseffektiv lösning längre, så hur kan man…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Du sitter med din kund och kommer inte på vad du ska säga för att få affären i hamn. Ditt säljsamtal börjar glida dig ur händerna, fast du egentligen har en bra produkt som du vet att kunden kommer att tjäna på om han eller hon bara köper den. Men kunden blir osäker, trummar lite med fingrarna, får ökad puls, vill…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Area Sales Manager, återförsäljaransvarig, produktchef, regional säljchef vilken titel du än har, arbetar du med att utveckla säljkanaler och återförsäljare. Du är dessutom den sammanhållande länken mellan ditt företag och återförsäljare världen över. Din utmaning är att tillfredsställa alla parter. Samtidigt måste du…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Det har skrivits många böcker om mystery shopping, för mystery shoppers. Den här boken är andra upplagan av första boken som är skriven för medarbetare som blir utvärderade av mystery shoppers. Syftet med boken är främst att förklara hur medarbetare kan ha nytta av att bli utvärderade av en oberoende tredje part och…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
A considerable number of books and articles have been written about mystery shopping, primarily handbooks and manuals for mystery shoppers and articles in English and American financial newspapers. This is the first book written for employees who are to be evaluated by mystery shoppers. The purpose of this book is…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Um número considerável de livros e artigos têm sido escritos
sobre o tema “Serviço Cliente Mistério”, principalmente
manuais para clientes mistério e artigos em inglês, em jornais
económicos americanos. Este é o primeiro livro escrito para
os profissionais de atendimento e vendas cujo atendimento
está a ser avaliado…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
A considerable number of books and articles have been written about mystery shopping, primarily handbooks and manuals for mystery shoppers and articles in English and American financial newspapers. This is the first book written for employees who are to be evaluated by mystery shoppers. The purpose of this book is…
Kategorier: Digital livsstil Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Guider och tjänster på nätet Informationsteknik Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden Sociala medier
Hur gör man för att starta virala eldar och erövra världen? Nu delar Frida Boisen med sig av sina bästa knep. Hennes krönikor har delats hundratusentals gånger, tidningen hon var chefredaktör för gick på bara ett år om konkurrenten, mycket tack vare framgångar i sociala medier. Hemligheterna och knepen är många,…
Kategorier: Digital livsstil E-handel och nätauktioner Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Guider och tjänster på nätet Informationsteknik Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Alla vill vara med och sälja och inom e-handeln blir det allt mer konkurrens. Många svenska e-handlare darrar när det ryktats att Amazon eller Alibaba ska etablera sig i Sverige.
För att kunna möta inhemsk och internationell konkurrens måste vi e-handlare fokusera på kvalitet och kundupplevelse.
– Äkta…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Töluvert hefur verið skrifað af bókum og greinum um
hulduheimsóknir (e. Mystery Shopping). Aðallega þó
handbækur, leiðarvísa fyrir Mystery Shoppers og greinar í
bresk og amerísk fjármáladagblöð. Þetta er fyrsta bókin fyrir
starfsmenn sem Mystery Shoppers eru að meta. Tilgangur
þessarar bókar er aðallega að útskýra…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Er is reeds een aanzienlijk aantal boeken en artikelen
geschreven over mystery shoppen en dan met name
handboeken voor mystery shoppers en artikelen in Engelse
en Amerikaanse financiële dagbladen. Dit is het eerste boek
dat geschreven is voor medewerk(st)ers die geëvalueerd
worden of gaan worden door mystery shoppers.…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
A considerable number of books and articles have been written about mystery shopping, primarily handbooks and manuals for mystery shoppers and articles in English and American financial newspapers. This is the first book written for employees who are to be evaluated by mystery shoppers. The purpose of this book is…
Kategorier: Ekonomi, finansväsen, näringsliv och management Företagsekonomi och management Management och företagsledning Management: försäljning och marknadsföring Management: särskilda områden
Tycker du att det är jobbigt att sälja?
Behöver du få fler kunder men ser dig inte som säljare?
Är du rädd för att uppfattas som påflugen eller tjatig?
Det är för dig den här boken är skriven.
Karin Svensson, med över 35 års erfarenhet av tjänsteförsäljning mellan företag, vägleder dig så att du kan känna dig trygg…