Kuntien luottamushenkilöt ovat vastuussa merkittävistä ja kauaskantoisista päätöksistä: säilytetäänkö kunnan itsenäisyys vai lähdetäänkö kuntaliitoksen tielle; kuinka sopeuttaa kunnan talous parhaalla tavalla vaikeaan taloustilanteeseen; kuinka toteutetaan kasvavat palveluvelvoitteet tinkimättä laadusta; miten käsitellään henkilöstön ikääntyminen ja hallinnon uudistaminen; miten ratkaista SOTEn tuomat haasteet – tässä vain muutamia esiin nousevia asioita. Myös eurooppalaiset vaikutukset niin Euroopan unionin kuin Euroopan neuvostonkin taholta ulottuvat luottamushenkilön arkeen saakka. Luottamushenkilön käsikirjassa 2017 tarkastellaan luottamushenkilön kannalta tärkeitä kysymyksiä, kuten kunnan strategista johtamista ja muutosten johtamista, hyvää hallintoa, neuvottelua ja päätöksentekoa, valtuuston ja luottamushenkilön johtajaroolia, taloutta, SOTEn vaikutusta, eettis-moraalisia- kysymyksiä, median roolia, palvelujen uusia tuotantomalleja jne.