Sara som kallar sig Tess flyr från sitt våldsamma förflutna till staden Kargvik. Efter tre veckor får hon jobb som städerska på Kargviks Stadshotell. Där möter hon Agnes och Maria. Det dröjer inte länge innan hon bryter sin regel om att bara hålla sig för sig själv. Genom Agnes träffar hon Patrick, Agnes bror.
Patrick är hjärtekrossad då hans flickvän Emma försvann spårlöst när hon var ute och seglade. Patrick fattar tycke för Tess samtidigt som hon finner en trygghet i honom. När Patricks barndomsvän Tim flyttar tillbaka till Kargvik är attraktionen mellan Tess och Tim oundviklig, men de är båda överens om att det inte kan bli något mellan dem eftersom ingen utav dem vill såra Patrick.