En mystisk butik med olika föremål som lyssnar på alla slags bekymmer och problem. Människor som står vid vägskäl i sina liv samlas där. Bortom det förflutna och nuet börjar ett varmt brevutbyte... De omsorgsfullt vävda ledtrådarna förenas mirakulöst och skapar en hjärtevärmande berättelse.