Hilma är äntligen tillbaka i Lysekil hos mormor och morfar ? och hos fru Alm med den magiska resebyrån, som gör det möjligt att resa i tiden.

Nästan det första som händer är att Hilma gör bort sig för mormors nya granne, Leo. Trots det blir de snart vänner tack vare nakenhunden Zlatan. Leo är inte den enda nyinflyttade i staden. På bänken utanför affären sitter en mystisk kvinna invirad i filtar. Hilma känner på sig att de borde göra något för henne, men vet inte riktigt vad. Allt håller på att gå fel när de plötsligt får hjälp från oväntat håll. Hilma förstår att varje människa bär på sin egen historia och att allt inte nödvändigtvis är vad det ser ut att vara.

Nya och gamla vänner är en fristående fortsättning på fru Alms magiska resebyrå.