Den här boken ger läsaren verktyg att leda samtal i en föränderlig värld och inbjuder till en reflektion över möjligheterna med samtal och med att pröva nya idéer. Teorier om samtal och målande exempel blandas på ett inspirerande och utmanande sätt för alla som använder samtalet som metod i sitt arbete. Utifrån ett systemiskt och socialkonstruktionistiskt perspektiv, med inspiration från appreciative inquiry och lösningsfokuserat arbete, presenterar författarna metoder som får den enskilde att själv hitta verktygen att förändra sin situation.

Nytt för denna femte upplaga är avsnitt som behandlar hur man i samtalet skapar tillit i en föränderlig värld med ökad mångfald och i olika kulturella terränger.